Пользовательское соглашение

Администрация ресурса VPNLUX, интернет сайта www.vpnlux.com с одной стороны и лицо, зарегистрированное на Сайте или получившее доступ к услугам, предлагаемым Администрацией, то есть Пользователь, заключают следующее соглашение

1. Определения основных понятий
   «Администрация» - администрация ресурса VPNLUX, интернет сайта www.vpnlux.com.
   «VPN» - виртуальная частная сеть.
   «ВЧС VPNLUX» - виртуальная частная сеть, созданная Администрацией.
   «Сайт» - интернет сайт www.vpnlux.com.
   «Пользователь» - лицо, зарегистрированное на Сайте, получившее доступ к ВЧС VPNLUX, или приобретшее иную услугу предлагаемую Администрацией.
   «Стороны» - вместе Администрация и Пользователь.
   «Услуги» - услуги предлагаемые Администрацией. В том числе и доступ к ВЧС VPNLUX.
   «Лицевой счет» - виртуальный счет, закрепленный за каждым Пользователем, служащий для учета поступивших платежей и расходов Пользователя.
   «Правила пользования» - правила пользования Услугами, установленные Администрацией и опубликованные на Сайте.
2. Основные положения
   2.1 Настоящее соглашение регламентирует отношения Сторон по оказанию Пользователю Услуг.
   2.2 Администрация оказывает Пользователю заказанные им Услуги в порядке, предусмотренном в Разделе 3 «Порядок оказания услуг».
   2.3 Пользователь оплачивает Услуги в соответствии с их объемом и применяемыми тарифами на условиях, предусмотренных в Разделе 4 «Оплата услуг».
   2.4 Стороны несут ответственность на условиях, предусмотренных в Разделе 5 «Ответственность сторон».
   2.5 Настоящее соглашение действует с момента регистрации Пользователя на Сайте, получения Пользователем доступа к ВЧС VPNLUX или приобретения Пользователем иной услуги предлагаемой Администрацией, и может быть аннулировано в порядке, предусмотренном в Разделе 7 «Изменение и аннулирование соглашения».
3. Порядок оказания услуг
   3.1 Оказание Услуг Пользователю начинается с момента получения оплаты Администрацией, при отсутствии уведомлений об иных условиях.
   3.2 Доступ к Услугам осуществляется путем предоставления Пользователю соответствующей информации (адрес, логин, пароль) или конфигурационных файлов или программного обеспечения, в зависимости от заказанной услуги.
   3.3 При оказании Администрацией Услуг Пользователь не вправе препятствовать предоставлению Услуг другим лицам или производить какие-либо иные несанкционированные действия в сети Администрации.
   3.4 При обнаружении Пользователем аварийных ситуаций, перерывов в оказании или ухудшении качества Услуг, необходимо обратиться в службу поддержки VPNLUX используя центр поддержки VPNLUX либо контактные данные указанные на Сайте, для принятия Администрацией надлежащих мер по поддержанию качества Услуг.
   3.5 Администрация не гарантирует Пользователю беспрерывное оказание услуги, стабильную и высокую скорость при подключении к ВЧС VPNLUX, однако стремится к этому.
   3.6 В случае перерывов в оказании услуг на период более 12 часов, Администрация производит компенсацию Пользователю в виде продления оплаченного времени пользования услугами равному времени перерыва.
   3.7 Пользователь обязуется соблюдать Правила пользования.
   3.8 В случае выявления фактов нарушения Правил пользования или возникновения обоснованных подозрений о нарушении Правил пользования, Администрация в праве прекратить оказание Пользователю Услуг без выплат каких-либо компенсаций со стороны Администрации.
4. Оплата услуг
   4.1 Оплата Услуг производится путем первичного зачисления денежных средств на Лицевой счет Пользователя с последующем их отчислением в счет оплаты заказанной Услуги.
   4.2 Зачисление денежных средств на Лицевой счет Пользователя производится с помощью доступных платежных систем и методов указанных на Сайте.
   4.3 Зачисление денежных средств на Лицевой счет Пользователя производится сразу после получения их Администрацией.
   4.4 Цены определяются в долларах США.
5. Ответственность сторон
   5.1 Стороны не несут ответственности друг перед другом за упущенную выгоду или какие-либо иные косвенные убытки, а также освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по соглашению, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
   5.2 Администрация не несет ответственности за любые действия совершенные Пользователем с использованием сети и Услуг Администрации.
   5.3 Администрация не несет ответственности за ущерб нанесенный Пользователем в результате действий с использованием сети и Услуг Администрации.
   5.4 Администрация не несет ответственности за любые убытки понесенные Пользователем, связанные с перерывами в оказании или ухудшении качества Услуг.
   5.5 Администрация не несет ответственности за любой вред причиненный Пользователю связанный с использованием сети и Услуг Администрации, если только он не вызван виновными действиями со стороны Администрации.
   5.6 Администрация не несет ответственности за последствия, вызванные указанием Пользователем некорректных или недействительных контактных данных.
   5.7 Пользователь не несет ответственности за действия иных, не связанных с ним Пользователей.
6. Изменение и аннулирование соглашения
   6.1 Соглашение, Правила пользования и Политика приватности могут быть изменены Администрацией в части или в целом в любое время. Уведомления об изменениях публикуются на Сайте. Изменения считаются принятыми Пользователем в случае отсутствия со стороны Пользователя заявления об обратном в течении трех дней со дня публикации уведомления.
   6.2 После изменений в порядке указанном в пункте 6.1 настоящего раздела, Пользователь в праве аннулировать соглашение, обратившись в службу поддержки VPNLUX используя центр поддержки VPNLUX либо контактные данные указанные на Сайте в течении трех дней со дня публикации уведомления об изменениях.
   6.3 Пользователь в праве аннулировать соглашение в случае отсутствия действующих Услуг, при этом на лицевом счете Пользователя не должны числиться денежные средства, либо Пользователь заявил об отказе от денежных средств в пользу Администрации.
7. Возврат денежных средств
   7.1 Возврат денежных средств Пользователю производится в случае невозможности Администрации оказывать заказанные Услуги или невозможности предоставления эквивалентных Услуг в течении более семи дней по причинам прямо зависящих от Администрации.
   7.2 Возврат денежных средств Пользователю производится в случае аннулирования соглашения в порядке предусмотренном в пункте 6.2 Раздела 6 «Изменение и аннулирование соглашения» при наличии обоснованных оснований у Пользователя, и если Администрация сочтет эти основания вескими.
   7.3 Возврат денежных средств производится по платежным реквизитам, с которых денежные средства были получены Администрацией от Пользователя.
   7.4 В случае невозможности возврата денежных средств в порядке указанном в пункте 7.3 настоящего раздела, Администрация согласовывает платежные реквизиты с Пользователем, однако имеет приоритет в выборе метода возврата денежных средств.

Последнее изменение 10.06.2012.